h215 ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒ — ကစားသူ Data ကာကွယ်ရေး အပြည့်အစုံ

၁။ နိဒါန်း

h215 (ဤ Platform ကို "h215"၊ "ကျွန်ုပ်တို့" ဟု ရည်ညွှန်းသည်) သည် ကစားသူများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို တန်ဖိုးထားပြီး ကာကွယ်ရန် ကတိကဝတ် ပြုသည်။ ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒ ("Privacy Policy") သည် h215 Platform ဖြစ်သော https://h215.ws ကို ဝင်ရောက်သုံးစွဲသော ကစားသူ အားလုံးနှင့် သက်ဆိုင်သည်။

ဤ မူဝါဒတွင် h215 မှ ကစားသူများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် (Personal Data) ကို မည်သည့် အချက်အလက်များ ရယူသည်၊ မည်သို့ သိမ်းဆည်းသည်၊ မည်သည့် ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် သုံးစွဲသည်နှင့် ကစားသူများ၏ ကိုယ်ရေး Data ဆိုင်ရာ အခွင့်အရေးများကို ဖော်ပြထားသည်။

h215 Platform ကို ဝင်ရောက်ကစားခြင်းဖြင့် ကစားသူသည် ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒ ကို လုံးဝ သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူသည်။ မသဘောတူပါက Platform ကို ဆက်မသုံးဘဲ Account ကို ပိတ်ရန် h215 Support ထံ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

၂။ h215 သိမ်းဆည်းသော ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များ

h215 မှ ကစားသူများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို Platform ဝန်ဆောင်မှု ကောင်းမွန်စေရန်နှင့် လုံခြုံရေး အတွက်သာ သိမ်းဆည်းသည်။ ရယူသော အချက်အလက်များ မှာ အောက်ပါ အမျိုးအစားများ ဖြစ်သည်။

၃။ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် ရယူပုံ

h215 မှ ကစားသူများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် ရယူသည်။

• Account မှတ်ပုံတင်ချိန် ကစားသူကိုယ်တိုင် ဖြည့်သွင်းသော Registration Form မှ တိုက်ရိုက် ရယူသည်။
• KYC Verification ဆောင်ရွက်ရာ၌ ကစားသူ တင်ပြသော Identity Document နှင့် Selfie ဓာတ်ပုံမှ ရယူသည်။
• ငွေသွင်းငွေထုတ် ဆောင်ရွက်ချိန် Payment Method မှ Transaction Data ကို အလိုအလျောက် မှတ်တမ်းတင်သည်။
• Platform တွင် ကစားသူ ကစားနေသော ဂိမ်း၊ Bet ပမာဏ၊ ကစားချိန် မှတ်တမ်းများကို System မှ အလိုအလျောက် ရယူသည်။
• ကစားသူ h215 Support Team ထံ ဆက်သွယ်သော Chat၊ Email မှတ်တမ်းများမှ ရယူသည်။
• Cookies နှင့် Tracking Technology မှ ကစားသူ Browser Data၊ Device Info၊ IP Address တို့ကို ရယူသည်။

၄။ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် သုံးစွဲပုံ

h215 မှ ကစားသူများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်များကို အောက်ပါ ရည်ရွယ်ချက်များဖြင့်သာ သုံးစွဲသည်။ ဤ ရည်ရွယ်ချက်များ ပြင်ပတွင် မည်သည့် အသုံးချမှုမျှ မပြုလုပ်ပါ။

• Account စီမံကိန်း — ကစားသူ Account ဖွင့်ခြင်း၊ Login စစ်ဆေးခြင်း၊ Password ပြန်လည် သတ်မှတ်ခြင်း၊ Account လုံခြုံရေး အတှက် MFA ဆောင်ရွက်ခြင်းတို့ အတွက် သုံးသည်။
• ငွေကြေး ဆောင်ရွက်မှု — ငွေသွင်းငွေထုတ် စစ်ဆေးခြင်း၊ Bonus ငွေ ထည့်ပေးခြင်း၊ Transaction မှတ်တမ်း ထိန်းသိမ်းခြင်းတို့ အတွက် သုံးသည်။
• Customer Support — ကစားသူ မေးမြန်းသော မေးခွန်းများ ဖြေကြားရာ၌ Account ဆိုင်ရာ စစ်ဆေးမှုများ ပြုလုပ်ရန် သုံးသည်။
• Responsible Gaming — ကစားသူ ကစားမှု ပုံစံကို စစ်ဆေးပြီး Gambling Addiction ဖြစ်နိုင်ခြေ ရှိပါက ကြိုတင်သတိပေးရန် သုံးသည်။
• Anti-Fraud နှင့် လုံခြုံရေး — Fraud ကြိုးစားမှု၊ Money Laundering နှင့် Bonus Abuse စစ်ဆေးရန် သုံးသည်။
• Platform တိုးတက်ရေး — ကစားသူများ ဝင်ရောက်မှု Pattern ကို ခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာပြီး Platform UX ပိုမိုကောင်းမွန်အောင် ဆောင်ရွက်ရန် သုံးသည်။
• ဥပဒေ လိုက်နာမှု — သက်ဆိုင်ရာ ဥပဒေ အာဏာပိုင်များ တောင်းဆိုပါက ဥပဒေနှင့်အညီ ဆောင်ရွက်ရန် သုံးသည်။

၅။ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် မျှဝေမှု

h215 မှ ကစားသူများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို တတိယပုဂ္ဂိုလ်ထံ မျှဝေမည် မဟုတ်ပါ။ သို့သော် အောက်ပါ ကိစ္စများတွင် သတ်မှတ်ချက်များနှင့်အညီ မျှဝေမှု ရှိနိုင်သည်။

• ငွေပေးချေမှု ဝန်ဆောင်မှုများ — KBZPay၊ Wave Pay၊ AYA Pay၊ CB Pay၊ OK Dollar တို့သည် Transaction စစ်ဆေးရန်အတွက် လိုအပ်သော Transaction Data ကိုသာ ရရှိသည်။ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် အပြည့်အစုံ မဖြစ်ပါ။
• KYC စစ်ဆေးမှု ကုမ္ပဏীများ — ကစားသူ Identity အတည်ပြုရန် သတ်မှတ်ထားသော KYC Service Provider ကို Identity Document ကို လွဲပြောင်းသည်။ ထို ကုမ္ပဏီများသည် h215 ၏ Privacy Standard နှင့် ကိုက်ညီသည်ဟု သဘောတူ ထားသောကုမ္ပဏီများ ဖြစ်သည်။
• ဥပဒေ အာဏာပိုင်များ — တရားဝင် တောင်းဆိုမှု ရှိပါက သို့မဟုတ် ဥပဒေ ဆောင်ရွက်မှုတွင် လိုအပ်သောအခါ ဥပဒေနှင့်အညီ မျှဝေသည်။
• Business ကူးပြောင်းမှု — h215 ၏ Business ကူးပြောင်းမှု (Merger သို့မဟုတ် Acquisition) ဖြစ်ပေါ်ပါက ကစားသူများထံ ကြိုတင် အကြောင်းကြားမည်ဖြစ်ပြီး Privacy Policy ကို ဆက်လက် အကာအကွယ် ပေးမည်ဖြစ်သည်။

၆။ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် လုံခြုံရေး အစီအမံများ

h215 သည် ကစားသူများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို ကာကွယ်ရန် နည်းပညာပိုင်း နှင့် ဆောင်ရွက်မှုပိုင်း နှစ်ရပ်လုံးတွင် ခိုင်မာသော လုံခြုံရေး အစီအမံများ ချမှတ်ထားသည်။

• Platform တစ်ခုလုံး 256-bit SSL/TLS Encryption ဖြင့် Data ပေးပို့မှုအားလုံး ကာကွယ်ထားသည်။
• ကစားသူ Password များကို bcrypt Hashing Algorithm ဖြင့် သိမ်းဆည်းပြီး Plain Text အဖြစ် မည်သည့်အခါမျှ မသိမ်းဆည်းပါ။
• Sensitive Data (KYC Document) များကို AES-256 Encryption ဖြင့် Database တွင် သိမ်းဆည်းသည်။
• Platform ကို Regular Security Audit ပြုလုပ်ပြီး Penetration Testing ဖြင့် Vulnerability စစ်ဆေးသည်။
• ဝန်ထမ်းများ ကစားသူ Data ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုမှုကို Role-Based Access Control (RBAC) ဖြင့် ကန့်သတ်ထားသည်။
• Database Backup ကို Encrypted Form ဖြင့် သိမ်းဆည်းပြီး Disaster Recovery Plan ချမှတ်ထားသည်။
• Suspicious Login ကို စစ်ဆေးပြီး ကစားသူထံ SMS/Email Notification ချက်ချင်း ပေးပို့သည်။

၇။ Cookies မူဝါဒ

h215 Platform တွင် ကစားသူ အတွေ့အကြုံ ကောင်းမွန်စေရန်နှင့် Platform လုံခြုံရေး စစ်ဆေးရန် Cookies နှင့် အလားတူ Tracking Technology များ သုံးစွဲသည်။ h215 သုံးစွဲသော Cookies အမျိုးအစားများမှာ အောက်ပါ အတိုင်းဖြစ်သည်။

• Essential Cookies — Login Session ထိန်းသိမ်းရန်နှင့် Platform လုပ်ဆောင်မှုအတွက် မဖြစ်မနေ လိုအပ်သော Cookies ဖြစ်ပြီး ပိတ်ထားမရနိုင်ပါ။
• Performance Cookies — Platform ဝင်ရောက်မှု အချိန် တိုင်းတာခြင်း၊ Error စစ်ဆေးခြင်းနှင့် Platform တိုးတက်ရေး Analysis ပြုလုပ်ရန် သုံးသည်။
• Functional Cookies — ကစားသူ Language Preference၊ Theme Setting နှင့် Platform ချိန်ညှိမှုများ မှတ်သားထားရန် သုံးသည်။
• Security Cookies — CSRF Attack ကာကွယ်ရန်နှင့် Bot Activity စစ်ဆေးရန် သုံးသည်။

Essential Cookies မှလွဲ၍ ကျန် Cookies အားလုံးကို ကစားသူများ Account Setting တွင် ကိုယ်တိုင် ပိတ်ထားနိုင်သည်။ Browser Setting မှလည်း Cookies ကို ပိတ်နိုင်သော်လည်း Platform ၏ အချို့ Feature များ ကောင်းစွာ အလုပ်မလုပ်တော့နိုင်ပါ။

၈။ ကစားသူများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက် အခွင့်အရေးများ

h215 ကစားသူများသည် မိမိ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်နှင့်ပတ်သက်၍ အောက်ပါ အခွင့်အရေးများ ရှိသည်။ ဤ အခွင့်အရေးများကို h215 Support ထံ Email သို့မဟုတ် Live Chat မှ တောင်းဆိုနိုင်ပြီး ၃၀ ရက်အတွင်း ဆောင်ရွက်ပေးမည်ဖြစ်သည်။

• ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုနိုင်သော အခွင့်အရေး (Right of Access) — h215 မှ မိမိနှင့် ပတ်သက်၍ မည်သည့် Data ရှိသည်ကို စစ်ဆေးခွင့် ရှိသည်။ Data Copy ကိုလည်း တောင်းဆိုနိုင်သည်။
• ပြင်ဆင်ခွင့် (Right of Rectification) — မမှန်ကန်သော Data ရှိပါက ပြင်ဆင်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ Profile Setting မှ တိုက်ရိုက်ပြင်နိုင်သည့် အချက်အလက်များလည်း ရှိသည်။
• ဖျက်သိမ်းခွင့် (Right to Erasure) — Account ပိတ်ပြီး မလိုအပ်သော Data ဖျက်သိမ်းရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ သို့သော် ဥပဒေ သိမ်းဆည်းရမည့် Data (Transaction မှတ်တမ်း) ကိုမူ ဖျက်မပေးနိုင်ပါ။
• ကန့်သတ်ခွင့် (Right to Restriction) — Data သုံးစွဲမှုကို ကန့်သတ်ရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။ စစ်ဆေးနေသော ကာလ တွင် Data ကို ကန့်သတ် သိမ်းဆည်းမည်ဖြစ်သည်။
• သယ်ဆောင်ခွင့် (Right to Data Portability) — မိမိ Data ကို Machine-Readable Format (JSON/CSV) ဖြင့် Export ရယူရန် တောင်းဆိုနိုင်သည်။
• ကန့်ကွက်ခွင့် (Right to Object) — မိမိ Data ကို Marketing ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် သုံးစွဲမည်ကို ကန့်ကွက်နိုင်ပြီး ချက်ချင်း ရပ်ဆိုင်းပေးမည်ဖြစ်သည်။

၉။ Data သိမ်းဆည်းကာလ

h215 မှ ကစားသူများ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်ကို လိုအပ်သောကာလ ထက် ပိုမသိမ်းဆည်းပါ။ Data အမျိုးအစားအလိုက် သိမ်းဆည်းကာလများ မှာ အောက်ပါ အတိုင်း ဖြစ်သည်။

သတ်မှတ်ကာလ ကုန်ဆုံးပြီးနောက် h215 မှ Data ကို Secure Deletion နည်းလမ်းဖြင့် ဖျက်သိမ်းမည်ဖြစ်ပြီး Recovery မဖြစ်နိုင်အောင် ဆောင်ရွက်မည်ဖြစ်သည်။

၁၀။ ဆက်သွယ်ရန်နှင့် Privacy မေးခွန်းများ

h215 ၏ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒနှင့် ပတ်သက်သော မေးခွန်း၊ တောင်းဆိုမှု သို့မဟုတ် တိုင်ကြားချင်သော ကိစ္စရှိပါက အောက်ပါ နည်းလမ်းများဖြင့် ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

• Email — support@h215.ws — Privacy ဆိုင်ရာ ကိစ္စများကို အများဆုံး ၃ ရက်အတွင်း ပြန်ကြားမည်ဖြစ်သည်။
• Live Chat — h215 Platform ၏ Live Chat ကို ၂၄/၇ ဝင်ရောက်ဆက်သွယ်နိုင်ပြီး Privacy ဆိုင်ရာ မေးခွန်းများ ချက်ချင်း မေးမြန်းနိုင်သည်။
• Account Setting — ကစားသူများ Account Setting > Privacy မှ Cookies Preference၊ Marketing Opt-Out နှင့် Data Download ကို ကိုယ်တိုင် ဆောင်ရွက်နိုင်သည်။

ဤ မူဝါဒကို ဖတ်ရှုပြီး h215 Platform တွင် ဆက်လက် ကစားခြင်းဖြင့် ကစားသူသည် ဤ ကိုယ်ရေးအချက်အလက်မူဝါဒ၏ အခြေအနေအားလုံးကို လက်ခံသဘောတူကြောင်း မှတ်ယူသည်။